個人情報保護方針

個人情報の取扱について

[事業者の名称]

株式会社大岩保険事務所

[代表者の氏名]

代表取締役 望月 雅博

[個人情報の利用目的の公表]

当社が取得する個人情報の利用目的は以下の通りです。

• 当社サービスを提供するにあたり、その運営管理をするため
• ご本人様の確認
• 本人の依頼に基づき、紹介先への依頼者情報を提供するため
• 当社サービスに関するご案内、サポート、お客様からのお問い合わせ、苦情、紛争及び訴訟等への対応のため
• 当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
• 取得した情報を解析又は分析し、お客様に応じた上記のご案内を行うため
• 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等の変更等をお客様に通知するため
• キャンペーン等の運営管理のため
• 上記に付随する業務遂行、連絡、手続き及びお問い合わせ対応のため
• 取得した情報を解析又は分析して、当社サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため
• お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
• 個人を特定できない範囲で当社サービスに関する統計データを作成、利用、開示又は提供するため
• 個人を特定できないようにデータ加工したうえで、当社サービスの改善や向上、マーケティング資料を作成、利用又は提供するため
• 当社事業における営業・勧誘方法の研修及び適正化のための従業員教育（この目的に利用するため、窓口によって通話履歴を録音する場合があります。）

• 各種お問い合わせに対応するため
• お問い合わせ対応の品質向上及びお問い合わせ内容等の正確な把握のため
• 取得した情報を解析又は分析して、当社サービスの改善及び向上並びに新規サービスの開発を行うため （※当社では上記のため通話内容を録音させていただくことがございます）

• 従業員（退職者を含む）の雇用管理、人事関連事務処理等の各種手続き並びにその他一般事務の連絡及びお問い合わせ対応のため
• 従業員の健康管理及び適正な就業環境の確保のため

• 受託業務の遂行のため 当社は、上記（1）から(4)に定める利用目的のほか、個人情報の取得に際して当社が本人に通知した利用目的に必要な範囲で個人情報を利用します。

[個人情報の第三者提供]

• 当社は、ご本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、個人情報は第三者に提供しません。

[共同利用]

• 当社は、当社の提携会社との間で、当社が取得した個人データを共同利用する場合があります。

• 氏名、事業者名、住所、メールアドレス、電話番号その他の個人の属性に関する情報
• 当社サービスの利用履歴に関する情報
• 当社サービスの利用者が当社のサービスに送信又は保存することにより取得するデータ

• 氏名、事業者名、住所、メールアドレス、電話番号その他の個人の属性に関する情報
• 当社サービスの利用履歴に関する情報
• 当社サービスの利用者が当社のサービスに送信又は保存することにより取得するデータ

• 当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。 「カーリース関連サービス提供のために自動車販売会社、カーリース会社、メンテナンス会社に対して開示する場合」

• 保険代理業と個人間カーシェア・カーリース等の自動車関連サービスに関する紹介・取次のため
• 個人間カーシェア、カーリース、その他自動車関連サービスに関する紹介・取次およびこれらに付帯・関連するサービスの提供のため
• 当社及び当社グループ会社を含む提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
• データを解析又は分析して、上記のご案内並びに当社及び当社の国内グループ会社におけるサービスの運営管理、改善及び向上並びに新規サービスの開発に利用するため

(4)個人データの管理について責任を有する者

株式会社大岩保険事務所

愛知県豊川市為当町椎木276

代表取締役 望月 雅博

[業務の委託]

• 当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合があります。

[個人情報の提供の任意性の有無]

• 個人情報の提供は任意ですが、必要な個人情報の提供をいただけない場合、ご本人様に対して適切なご対応ができない場合がございます。

[個人データの安全管理]

• 当社は、個人データの安全管理のために以下の措置を講じています。

• 個人データの適正な取扱いの確保のため、「関係法令・ガイドライン等の遵守」、「質問及び苦情処理の窓口」等についての基本方針として個人情報保護方針を策定しています。

• 個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の各段階における取扱い方法を定めた社内規程を策定しています。
• 個人データを取扱う全従業者が、より適切な業務遂行ができるよう、詳細を定めた運用手順も別途整備しています。

• 個人データの取り扱いに関する管理責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化しています。またアクセス権限の定期的な見直しを実施しています。
• 社内規程等への違反及び個人データの漏洩や紛失等の事案が発生している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。

• 個人データの取扱い及び情報セキュリティに関する留意事項について、全従業者に定期的な研修とその理解度の確認を実施し、さらなる意識の向上を図っています。
• 社内規程等への違反及び個人データの漏洩や紛失等の事案が発生している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
• 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に規定し、また入社時に従業員から誓約書を徴収しています。

• 執務エリアにおける従業者の入退室管理を実施しています。
• 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

• 個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データを限定しています。
• 個人データを取り扱うシステムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入するとともに、アクセスログ等をチェックできる体制を整備しています。

[個人データの開示等]

• ご本人から個人データの利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正等（内容の訂正、追加又は削除）、利用停止等（利用の停止又は消去）、第三者の提供の停止（以下「開示等」と総称します）を請求された場合、個人情報保護法に基づき合理的な範囲内で対応します。
• 開示等の請求にあたっては、※当社所定の書式（開示等申請書）をご利用ください。当社所定の書式については、下記窓口までお問い合わせください。
• 当社は、身分証明書等によりご本人からの開示等の請求であることを確認のうえ、遅滞なく個人データの開示等を行い、その旨を原則として電磁的記録の提供による方法により通知します。代理人による請求の場合は、正当な権限を有する代理人であることを公的書類、委任状等により確認します。（対象となる個人データが存在しない場合又は正当な理由に基づき開示等を行わない決定を行った場合は、その旨を通知します）
• 個人データの開示及び利用目的の通知の請求につきましては、当社所定の手数料（1件あたり1,000円）が必要となります。

[個人情報の取扱いに関する苦情及び開示等の請求の申し出窓口]